Unkomplizierter und einfacher Ablauf
Unkomplizierter und einfacher Ablauf
1. – Kostenloses Erstgespräch:
Persönlich oder telefonisch – unsere Experten beantworten ausführlich Ihre Fragen.
2. – Erstellung des Betreuungsfragebogens:
Ihre Wünsche, Vorstellungen und Anforderungen im Betreuungsalltag werden abgefragt um einen idealen Betreuungsalltag zu skizzieren.
3. – Zuteilung der Betreuungskraft:
Anhand Ihrer Vorgaben teilen wir die optimale Betreuungskraft aus einem Pool an internationalen Betreuungskräften zu.
4. – Organisation vor und während der Betreuung
Von der Anreise der Betreuungskraft über etwaige Zuschussanträge bis zum Betreuungskräftewechsel begleiten wir sämtliche Schritte an Ihrer Seite.

Persönlich oder telefonisch – unsere Experten beantworten ausführlich Ihre Fragen.
2. – Erstellung des Betreuungsfragebogens:
Ihre Wünsche, Vorstellungen und Anforderungen im Betreuungsalltag werden abgefragt um einen idealen Betreuungsalltag zu skizzieren.
3. – Zuteilung der Betreuungskraft:
Anhand Ihrer Vorgaben teilen wir die optimale Betreuungskraft aus einem Pool an internationalen Betreuungskräften zu.
4. – Organisation vor und während der Betreuung
Von der Anreise der Betreuungskraft über etwaige Zuschussanträge bis zum Betreuungskräftewechsel begleiten wir sämtliche Schritte an Ihrer Seite.

Unsere Experten beantworten gerne vor Ort oder telefonisch ausführlich Ihre Fragen. In einem unverbindlichen Erstgespräch beraten wir sie zu verschiedenen Betreuungsangeboten.
Anschließend erarbeiten wir gemeinsam den optimalen Betreuungsalltag anhand unseres Betreuungsfragebogens. Dies können Sie auch alleine unter dem Punkt „Fragebogen“ rechts oben erledigen. Um einen Kostenüberblick zu erlangen, können Sie im Vorfeld mithilfe unseres Kostenrechners einen ersten Eindruck zu anfallenden Beträgen erhalten.
Sollten noch Fragen offen bleiben, gibt es die jederzeit die Möglichkeit uns zu kontaktieren. Dazu vereinbaren wir gerne einen Termin vor Ort oder sind gerne jeden Tag telefonisch für Sie erreichbar.

Komplette Begleitung einer individuellen Betreuung
Die Organisation der Betreuung:
Nach vereinbarter Vermittlung teilen wir eine Betreuungskraft zu. Dabei berücksichtigen wir die Angaben des zuvor erarbeiteten Betreuungsfragebogens. Generell kann eine Betreuung innerhalb von 2-5 Tagen starten, abhängig von der vorliegenden Situation.
Wird beispielsweise die Patientin bzw. der Patient aus dem Krankenhaus entlassen, nehmen wir mit dem Krankenhaus Kontakt auf, um eine Entlassung zu vereinbaren.
Besteht bereits ein aufrechtes Betreuungsverhältnis und wird eine Vertretungskraft für einen bestimmten Zeitraum gesucht, organisieren wir einen Turnus für genau diesen erforderlichen Zeitraum. Organisiert kann eine Dauer von einigen Tagen bis hin zu mehreren Wochen werden.
Ein üblicher Turnus dauert 28 Tage, jedoch sind hier individuelle Anpassungen bezüglich der Turnuslänge jederzeit möglich.
Während dieser Zeit kümmert sich die Betreuungskraft um Ihre Liebsten, danach wird nahtlos mit einer anderen Betreuungskraft gewechselt. Idealerweise wechseln sich die gleichen Betreuungskräfte in einem stabilen Betreuungsverhältnis ab, um hier einen angenehmen Betreuungsalltag zu gewährleisten.

Persönliche Beratung vor Ort und telefonische Hilfestellung an sieben Tagen in der Woche
Einzigartiges Service:
Da jederzeit offene Fragen vor oder während der Betreuung auftreten können, sind wir an sieben Tagen in der Woche für Sie erreichbar.
Sehr oft werden Patieninnen und Patienten von zusätzlichem Gesundheitspersonal begleitet wie zum Beispiel in Form von wöchentlichen Visiten durch diplomierte Gesundheits- und Krankenpfleger/innen, welche Spritzen verabreichen oder die Wundversorgung durchführen.
Wir bieten Ihnen in unseren individuellen Betreuungsvereinbarungen zusätzlich an, dass wir wöchentliche oder monatliche Visiten mit unabhängigem diplomierten Gesundheits- und Krankenpflegepersonal organisieren, um ganz auf die Bedürfnisse der Patientin bzw. des Patienten einzugehen.
Schritt für Schritt
zur optimalen Betreuungskraft
Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Häufig
gestellte
Fragen
Kontaktieren Sie uns bei weiteren Fragen!
Wir sind für Sie da!
Häufig
gestellte
Fragen
Kontaktieren Sie uns bei weiteren Fragen!
Wir sind für Sie da!
Gibt es generelle Bedingungen für eine 24-Stunden-Betreuung?
Jeder Mensch, der sich nicht in der Lage sieht, sich selbst zu versorgen aufgrund einer gesundheitlichen Einschränkung, kann sich eine 24-Stunden-Betreuungskraft zur Alltagserleichterung organisieren lassen. Es gibt mehrere Möglichkeiten, sich in Form von Förderungen unterstützen zu lassen. Es gibt unterschiedliche Formen bei Bund und Ländern, gerne unterstützen wir Sie hierbei.
Wie werden die Betreuungskräfte ausgewählt?
Um die optimale Betreuungskraft für die Patientin bzw. den Patienten zu identifizieren, gleichen wir die Anforderungen des gemeinsam erarbeiteten Betreuungsfragebogens mit potenziellen Betreuungkräften aus verschiedenen Herkunftsländern ab. Nach Abgleich der höchsten Übereinstimmung der am besten geeignetsten Betreuungskraft mit den Anforderungen der Patientin bzw. des Patienten erfolgt die Zuteilung.
Woher kommen die Betreuungskräfte?
Die mit Abstand meisten Betreuungskräfte, welche in Österreich insgesamt tätig sind, kommen entweder aus der Slowakei oder aus Rumänien. Dank unseres großen Netzwerks können wir zusätzlich auf zahlreiche Betreuungskräfte unter anderem aus Ungarn, Bulgarien, Polen, Kroatien und weiteren Herkunftsländern zugreifen.
Wie hoch sind die Kosten? Wie erfolgt die Rechnungslegung?
Mithilfe des Kostenrechners erhalten Sie sofort Auskunft über einen geschätzten Betrag, der für die 24-Stunden-Betreuung pro 28-Tage-Turnus anfällt. Die finalen Kosten übermitteln wir Ihnen in einem individuellen Angebot, welches wir gemeinsam mit Ihnen zusammenstellen und ausarbeiten.
Kann ich den Vertrag jederzeit auflösen?
Bei uns gibt es keine langfristige Bindung, denn unvorhergesehene Ereignisse können immer eintreten. Innerhalb einer zweiwöchigen Kündigungsfrist können Sie die Zusammenarbeit beenden. Im Falle des Ablebens der Patientin bzw. des Patienten endet der Betreuungsauftrag automatisch.